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クレジットカード決済のプレミアムサービスの解約方法

マピオンの有料サービス(プレミアムサービス)を、クレジットカード決済で登録している方の解約方法です。

  1. マピオンのトップページにアクセスします。
  2. トップページ
  3. ログインを選択します。
  4. ログイン
  5. 「メールアドレスでログイン」を選択します。
  6. メールアドレスでログイン
  7. 登録したメールアドレスとパスワードを入力しログインします。
    ※パスワードをお忘れの方はこちら
    ※メールアドレスをお忘れの方はこちら
  8. ログイン画面
  9. マイページを選択します。
  10. マイページ選択
  11. マイページ一番下の、「サービスの解約」を選択します。
  12. マイページ
  13. 表示されたページの、一番下にある「マピオンプレミアムサービスを解約する」を選択する。※解約前に説明をご覧ください。
  14. 解約画面
  15. 解約アンケートページの一番下にある「決済の解約へ」を選択します。
  16. 解約アンケート
  17. 「クレジットカード決済解約へ進む」を選択します。
  18. クレジットカード決済解約
  19. ご契約内容を確認し、「解約」を選択
  20. カード会社画面
  21. 完了画面で「戻る」を選択
  22. カード会社画面
  23. 以下画面で「クレジットカード情報を削除」を選択します。
  24. クレジットカード情報削除
  25. 以下でクレジット情報を確認し「次へ」を選択します。
  26. カード会社画面
  27. クレジット情報の削除が完了しましたので「戻る」を選択します。
  28. カード情報削除完了
  29. 以下の「ユーザープロフィール」ページが表示されると解約が完了となります。
    ※マピオンIDを削除する場合は「削除する」を選択、マピオンIDを残す場合(無料会員)は「残す」を選択します。
  30. プロフィール表示





※解約できない場合は、下記をご覧ください。

  1. クレジットカード会社へ連絡し、承認番号(数値6桁)を確認していただきます。
    ※承認番号とは、お客様がご購入された際に発行される番号であり、ご本人様しか確認することができない番号です。
    ※お客様から直接クレジットカード会社に連絡をし、「登録情報が不明の為、課金停止が出来ない」とお伝えし、クレジットカード会社からマピオンの「承認番号(数値6桁)」を聞いてください。(決済情報番号でも結構です)
  2. 番号がわかりましたら、こちらのお問い合わせページから、承認番号もしくは決済情報番号を入れてお問い合わせください。お客様の登録状況の調査が可能となります。


※登録時のメールアドレスが不明な場合

以下の情報をこちらのお問合せフォームへご連絡ください。追って調査結果をご連絡いたします。
※返信はPCからお送りしますので、mapion.co.jpのメールアドレスが受信できるよう予め設定をお願いします。

  • 登録したと思われるメールアドレス全て
  • 登録したと思われる生年月日全て
  • マピオンに登録した年月日