ヘルプ - Mapionアカウント(マピオンID)

▼Mapionアカウント(マピオンID)でログインして利用するメリット

• iPhone/iPad/Webなど複数のデバイスをまたいで「検索履歴」や「保存したスポット」を共有することができます。
  
  
• マピオンプラスのお客様は、機種変更の際に、Mapionアカウント(マピオンID)を使って、有効期限などの情報を復元することができます。
  ⇒もっと詳しく
  
  

▼Mapionアカウント(マピオンID)ログイン用のパスワードの変更、または再設定

• パスワードを変更したい場合や、忘れてしまった場合に下記のページから再設定することができます。
  https://www.mapion.co.jp/smp/account/reminder/
  
  ※パスワード再設定メールが届かない場合は、マピオンにご登録のメールアドレス、ご生年月日が正しいかご確認いただき、お心当たりのある組み合わせをお試しください。メールアドレスとご生年月日を忘れた場合は、お手数ですが、前の画面の「お問い合わせ」からカスタマーサポート宛にメールにてご連絡ください。
  
  
• 再設定のためのURLを記載したメールが届いたら、新しいパスワード情報を登録してください。
  
  

▼ログインできない場合

• 前の画面の「お問い合わせ」からカスタマーサポート宛にメールにてご連絡ください。なお、ご返信までに数日かかる場合があります。土日祝および年末年始はサポート業務を行っておりませんのでご了承ください。
  
  

▼プロフィールの修正

• 下記の画面で修正することができます。
  アプリの「マイページ」にログインし、右上の「個人設定」画面から、プロフィールやメールアドレスを修正することができます。