ヘルプ
【ヘルプで解決しない場合】
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://www.mapion.co.jp/smp/help/inquiry/
※お問い合わせ内容により、回答にお時間をいただく場合があります。
マピオンの地図情報や地図上に記載されている内容は、定期的に更新を行っていますが、調査時点からの変化により、情報に誤りが生じる場合もあります。
【ご指摘方法】
地図上の情報が古い、間違っている、住所に誤りがある等の場合は、「MapFan（Web）」( https://mapfan.com/ )の地図上を右クリックし、メニュー内の「地図に関する指摘」からご指摘をお寄せください。
【ご注意】
※地図上のスポットの名称や位置、その他「MapFan」側に掲載されていない文字情報についてのご指摘は、地図URLを記載のうえ、お問い合わせフォームからお知らせください。
※電話帳の記載情報や位置の訂正・削除依頼については、電話帳の詳細ページ内からお問い合わせください。
マピオンは、日本全国の地図閲覧や場所の検索、ルート検索などができる地図サービスです。
【主な機能】
・主要スポット名/住所/駅/郵便番号などからのキーワード検索
・徒歩/車のルート検索
・スポットの保存（マイページ）
・時刻表・天気・ニュース等の連携情報
【操作方法】
地図を指やマウスでドラッグ（スライド）させることにより地図移動を行うことができます。
【操作方法】
・ピンチイン/ピンチアウト（2本指で広げる/縮める）
・「+」「-」ボタンをタップ
【操作方法】
画面右側の現在地ボタンをタップ(クリック)すると現在地が地図の中心に表示されます。端末の位置情報取得をONの状態でご利用ください。
【手順】
1. 検索フォームに探したい場所を入力してください。
2. 一発で地図を表示する場合と複数の候補を表示する場合があります。
【検索できるもの】
・スポット名（例：「東京タワー」）
・住所（例：「東京都港区芝公園」）
・駅名（例：「東京駅」）
・郵便番号（例：「105-0011」）
・ローカル検索（「銀座駅 コンビニ」などカテゴリと地図をスペース区切りで検索）
地図のデザインを変更できます。
【手順】
1. 設定アイコンをタップ(クリック)
2. 「背景地図」から選択
・デフォルト（標準）
・地形図
・ひらがなマップ
・境界線マップ (街の境界線が分かりやすい)※
・通り名マップ (通り名が分かりやすい)※
用途に合わせてお選びください。
※ 境界線マップや通り名マップ など、一部の地図はデスクトップ版のみで提供。iOSアプリ版では有料で提供。(Androidアプリ版では未実装)
【手順】
1. 検索フォーム右側の「ルート検索」ボタンをタップ(クリック)
2. 出発地と目的地を入力または地図から選択
3. 「検索」をタップ
※「徒歩ルート」または「車ルート」を指定することもできます。経由地の指定も可能です。
【ルート結果の見方】
・所要時間や距離が表示されます
・地図上にルートが線で表示されます
・複数のルートが表示される場合があります
【ルートが表示されない場合】
・徒歩・車ともにデータの問題でルート情報がない場合があります
1. 出発駅／経由駅／到着駅を指定してください。
・経由駅は1箇所のみ設定できます。
・現在時刻で検索します。
・日時指定は1日前～90日後まで指定できます。
・始発・終電を指定できます。
2. 交通機関
・飛行機、有料特急（新幹線含む）の利用設定をします。
3. 表示順
・到着早い順（到着、終電を選択した場合は出発遅い順）、料金安い順、乗換少ない順で結果を表示します。
4. 結果画面のルート一覧
・全ルート（最大4件）の出発時間、到着時間、所要時間、料金、乗換回数、利用交通機関を表示します。
【マップコードの検索方法】
先頭に「mapcode:」をつけてください。
例(東京駅のマップコード)：
mapcode: 647 313
と入力して検索してください。
「マップコード」とは、地図上の位置を簡単に特定できるコードナンバーです。日本全国のあらゆる場所を、6～12桁の数字で表わすことができ、カーナビの入力などに利用されています。
【マップコードの確認方法】
MapionのiOS版アプリではフッターモーダルを右スワイプ。ブラウザ版では右クリックもしくは長押しタップ後、マップコードを確認することができます。
※マップコードのさらに詳しい情報については、デンソーのページをご覧ください 。「マップコード」および「MAPCODE」は（株）デンソーの登録商標です。
マピオンIDにログインすると、マイページでスポットの管理をすることができます。
【マイページでできること】
・自宅登録：自宅を登録することで、ルート検索の出発地/終着地に設定できます。また、マイページ上で、自宅付近の天気を表示できます。
・保存したスポットの管理：保存したスポットの一覧表示、削除、任意地点を保存した場合はスポットの名前と住所の修正、メモの追加、保存したスポット数の確認ができます。
・会員状態：会員状態の確認、どのサービスで課金しているか確認できます。
・マピオン地図上で検索し、スポット詳細の「保存」ボタンをタップ(クリック)
マピオンの地図及び内容等、一切の情報は著作権法等によって保護されています。私的使用の範囲を超えて、許可なく複製、改変、送信等、二次利用することは著作権違反となりますのでご注意ください。
【地図著作・制作】
株式会社ONE COMPATH（ワン・コンパス）、ジオテクノロジーズ株式会社、北海道地図株式会社
【地図システム運営】
株式会社ONE COMPATH（ワン・コンパス）
ONE COMPATH（ワン・コンパス）で使用している地図の作成にあたっては、測量法第30条に基づき、国土地理院長の承認を得て、同院発行の基盤地図情報を使用しております。（承認番号：R 2JHs 134）
ジオテクノロジーズ株式会社から提供されている地図データに関してはこちらをご覧ください。
【ブラウザ】
・Google Chrome（最新版）
・Microsoft Edge（最新版）
・Safari（最新版）
・Firefox（最新版）
【注意事項】
・上記以外の環境では正常に動作しない場合があります
・古いOSやブラウザではご利用いただけません
・JavaScriptを有効にしてください
マピオンは大きく分けて2つの会員が存在します。
【無料会員】
無料会員に登録すると「スポットの保存」などの機能を利用することができます。
※履歴表示のサービスは廃止しました。お客様ご自身のブラウザ履歴をご利用ください。
【マピオンプレミアム会員】
マピオンプレミアム会員は、月額330円(税込)の有料サービスです。無料会員で利用できる機能に加え、以下の機能を利用できます。
・時刻表検索：全国の駅の時刻表を確認
・乗換案内の追加機能：乗換に便利な車両位置、1本前/後検索
・その他プレミアム限定機能
【共通機能（会員登録不要）】
・地図の閲覧・検索
・ルート検索（徒歩・車）
・乗換案内（基本機能）
・天気・ニュース等の連携情報
【手順】
1. 左上のメニューを開く
2. メールアドレスとパスワードでログイン
【ログインできない場合】
・メールアドレス・パスワードが正しいか確認してください
・パスワードを忘れた場合は「パスワードを忘れた場合」をご覧ください。
・マピオンIDを忘れた場合は「マピオンIDを忘れた場合」をご覧ください。
解決しない場合はお問い合わせください。
・パスワードを忘れた場合は「パスワードを忘れた場合」をご覧ください。
・マピオンIDを忘れた場合は「マピオンIDを忘れた場合」をご覧ください。
解決しない場合はお問い合わせください。
登録メールアドレスが使用できない状態でパスワードを忘れてしまった場合、パスワード再設定を行うことができません。
【確認してください】
・迷惑メールフォルダを確認してください
・登録されたメールアドレス、生年月日が正しいかご確認ください
・お心当たりのあるメールアドレスとパスワードにてログインをお試しください
上記の方法をお試しいただいてもログインできない場合はお手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。
【手順】
1. 左上のメニューを開く
2. 「会員登録」をタップし、メールアドレスを入力
3. パスワードを設定
4. 利用規約を確認し、同意にチェック
5. 「登録する」をタップ
登録完了後、すぐにご利用いただけます。
【手順】
1. メニューを開く
2. 「マイページ」をタップ
3. 「会員情報」を選択
4. 「退会する」をタップ
5. 確認画面で「退会する」を選択
【退会時の注意事項】
・保存したスポット等のデータはすべて削除されます
・同じメールアドレスで再登録可能です
・退会後のデータ復旧はできません
ご不明な点がある場合は、退会前にお問い合わせください